Aerolíneas apoyarán a los pasajeros que compraron boletos de Aeromar
México.- Luego de que este 15 de febrero, la aerolínea Aeromar anunciara el cese de sus operaciones debido a serios problemas financieros, las compañías Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris manifestaron su solidaridad y anunciaron que darán servicio a las personas que tenían una reservación para viajar por Aeromar durante el mes de febrero, y hasta el 31 de marzo en el caso de Volaris.
A través de un comunicado oficial, Aeromexico informó que habilitó una política exclusiva para los pasajeros que tienen un boleto de viaje con Aeromar, dicha política incluye los siguientes puntos:
Protección exclusiva para los pasajeros que tienen reservación vigente con Aeromar para viajar a las ciudades de Colima, Tepic, Ciudad Victoria, Piedras Negras, McAllen e Ixtepec. En la compra de boletos redondos o sencillos desde los destinos más cercanos donde Aeromexico opera.
A través de este comunicado de prensa, compartimos la postura oficial sobre el cese de operaciones de Aeromar. pic.twitter.com/R0zDBdlgA8
— Aeromar (@AeromarMx) February 15, 2023
A su vez, se condonará el total de la tarifa y los pasajeros solo deberán cubrir la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), en caso de que el aeropuerto de origen así lo solicite. Esto tendrá será válido hasta el 28 de febrero del año en curso. Los pasajeros que deseen utilizar este beneficio pueden comunicarse al Call Center: (55)-5133-4006.
Además, se informó que Aeroméxico adelantará el inicio de operaciones desde la Ciudad de México a Ciudad Victoria, Colima y Tepic, a partir del próximo 16 de marzo.
Agradecemos la solidaridad de nuestros compañeros de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris por brindar apoyo a viajeros que tienen reserva vigente con nosotros. Es muestra de la colaboración que distingue al gremio por mantener contectados a los usuarios de servicios aéreos. pic.twitter.com/FkV75P9UfT
— Aeromar (@AeromarMx) February 16, 2023
Por su parte, Viva Aerobus informó que todos los pasajeros que cuenten con una reservación para viajar con Aeromar entre el 15 y 22 de febrero del año en curso, podrán hacerlo a través de Viva Aerobus de manera gratuita, los destinos en los que aplica este apoyo son:
- Ciudad de México (AICM) - Acapulco
- Ciudad de México (AICM) - Ixtapa Zihuatanejo
- Ciudad de México (AICM) - Villahermosa
- Ciudad de México (AICM) - Reynosa
- Ciudad de México (AICM) - Cancún
- Guadalajara - Puerto Vallarta
“México se está volviendo un experto en la quiebra de líneas aéreas. Dos en tres años: #Interjet y #Aeromar”, @DavidPramo2 analiza qué está pasando. Además, nos cuenta cuál es la verdadera razón por la que #Femsa venderá las acciones de #Heineken: pic.twitter.com/aOnijB5K8A
— Ciro Gómez Leyva (@CiroGomezL) February 16, 2023
Los vuelos que estén programados del 23 al 28 de febrero en estos mismos destinos se hará un descuento de hasta el 50 por ciento en la tarifa base. Para hacer válido este apoyo los pasajeros deberán mostrar su reservación o pase de abordar, así como una identificación oficial en los mostradores de VivaAerobus.
En tanto, la aerolínea Volaris informó que del 16 de febrero al 31 de marzo trabajará en conjunto con las autoridades para trasladar sin costo en vuelos nacionales a los clientes afectados por el cese de operaciones de Aeromar. Lo anterior se hará válido al presentar su reservación confirmada y activa con Aeromar. Se precisó que serán reubicados en primer vuelo disponible de Volaris en la misma ruta y fechas. En caso de haber pasajeros afectados que vayan hacia una ruta que no esté cubierta por Volaris podrán solicitar un vuelo desde y hacia el aeropuerto más cercano al destino original.
Ante estas muestras de solidaridad, Aeromar agradeció la solidaridad de sus compañeros.